ООО "МАКОстройсервис" оказывает услуги по сервисному обслуживанию и ремонту оборудования безопасности. 

Услуги оказываются по разовым заявкам (по вызову Заказчика) либо по Договору на сервисное (послегарантийное) обслуживание. 

Разовые заявки принимаются менеджером сервисного отдела компании по тел. /факсу: (495) 662-6609, 765-1802 или по e-mail и выполняются в порядке технической возможности.

Договор на сервисное обслуживание предусматривает выполнение следующих стандартных обязательств: 

• телефонные консультации по всем техническим проблемам, связанным с эксплуатацией оборудования или настройкам программного обеспечения - при поступлении звонка
• выезд специалиста для диагностики неисправности оборудования/ программного обеспечения - в течение 1-го рабочего дня после подачи заявки и невозможности самостоятельно устранить после телефонной консультации специалиста
• восстановление работоспособности системы - в течение 1- 5 дней, в зависимости от сложности (категории) объекта и (или) наличия ЗИП (оборудования для замены) на складе
• профилактическое обслуживание оборудования и программных комплексов
• гарантийный срок 12 месяцев на устанавливаемое оборудование и выполняемые работы.

Стоимость сервисного обслуживания составляет в среднем около 20% от стоимости обслуживаемого оборудования и программного обеспечения в год и зависит от объема, состава и степени износа оборудования систем безопасности.

Если вы хотите заключить Договор на сервисное обслуживание, пожалуйста, отправьте заявку по тел./факсу: (495) 662-6609, 765-1802 или по e-mail.

Выезд нашего специалиста для обследования системы и составления Договора производится бесплатно.